راهنما و قوانینِ جلسه‌ی غیرحضوری

تماسِ تصویری

در زمانِ جلسه، از پنلِ خود بخشِ «جلسات» را باز کنید و «ورود به جلسه» را بزنید؛ اتاقِ جلسه در همان‌جا باز می‌شود.

تماسِ تلفنی

پیوندِ جلسه را (در پیامکِ نوبت یا بخشِ «جلسات») باز کنید و «می‌خواهم تلفنی وصل شوم» را بزنید. در زمانِ جلسه با شماره‌ی خطِ مشاوره تحول که همان‌جا نوشته شده تماس بگیرید تا به روان‌شناس و مشاورتان وصل شوید.

هندزفری یا هدفون صدای شما را واضح‌تر می‌رساند و صدای جلسه را هم خصوصی‌تر نگه می‌دارد. پیش از شروع، شارژِ گوشی یا رایانه را هم بررسی کنید.

جایی را انتخاب کنید که کسی صدای شما را نشنود و بتوانید بی‌دغدغه و آزادانه با روان‌شناس و مشاورتان گفت‌وگو کنید.

در جلسه‌های کودک و نوجوان هم، وقتی فرزندتان با روان‌شناس و مشاور صحبت می‌کند، همین حریمِ خصوصی را برای او فراهم کنید.

مدتِ جلسه همان مدتی است که رزرو کرده‌اید و از ساعتِ شروعِ رزرو شمرده می‌شود؛ بنابراین هر دقیقه تأخیر، از زمانِ گفت‌وگوی شما کم می‌کند.

تماسِ تلفنی

دوباره با همان شماره‌ی خطِ مشاوره تحول تماس بگیرید؛ اگر روان‌شناس و مشاورتان زودتر زنگ زد، پاسخ دهید.

تماسِ تصویری

دوباره از همان گزینه‌ی «ورود به جلسه» وارد اتاق شوید.

تمامِ جلسه‌های مشاوره، چه تصویری و چه صوتی، به هیچ عنوان ضبط نمی‌شوند.

اگر جلسه برای کودک یا نوجوان است، یکی از والدین نزدیک بماند تا اگر روان‌شناس و مشاور لازم دانست، با او هم گفت‌وگو کند.

برای لغو، از پنلِ خود بخشِ «جلسات» را باز کنید و «لغوِ جلسه» را بزنید. پیش از تأیید، مبلغِ دقیقی که برمی‌گردد همان‌جا نشان داده می‌شود و به کیف‌پولتان واریز می‌شود.

اگر روان‌شناس و مشاورتان آزمون، تمرین یا کاربرگی به شما داد، آن را انجام دهید و تصویر یا نتیجه‌اش را از بخشِ «پیام‌ها» در پنلتان برایش بفرستید. پرسش‌ها و پیگیری‌های بعد از جلسه هم از همین راه انجام می‌شود.

پس از پایانِ جلسه، از پنلِ خود نظر و بازخوردتان را درباره‌ی تجربه‌ی مشاوره ثبت کنید. هر نظر خوانده می‌شود.